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戴尔成立分销强化销售
重组战略和自我革新:戴尔之变
9月24日,戴尔公司全球消费者业务部市场营销副总裁迈克尔·戴德迈(Michael Tatelman)和国美电器常务副总裁王俊洲共同宣布了一项重大决定,戴尔将改变100%直销的模式,准备通过国美进入中国PC零售市场。
“从今年国庆节开始,大家就可以到国美的门店购买戴尔电脑了。”戴德迈说。
此举翻开了戴尔中国新的一页。自从创立以来,戴尔公司一直认为PC销售过程中一切中间环节都是不必要的浪费。为了达到低成本运作的目的,戴尔一直坚守直销阵营不动摇,用户必须通过电话或者互联网来购买戴尔电脑。
时过境迁。如今的戴尔也开始试水渠道。而对渠道的选择无疑成为重中之重。
为了避开与惠普、联想等劲敌的正面竞争,戴尔没有去争抢竞争过分激烈的IT渠道,而是取道3C卖场。
相比电脑城等IT卖场,3C卖场的优势是资金和品牌,消费者在这里购物可以得到更强的安全感。王俊洲表示:“2006年,我们的电脑销量同比增长了100%,尤其是笔记本电脑,增幅是200%。”根据双方协议,戴尔将在国美电器的约50家主要城市门店开始销售产品,并将把门店范围扩大到国美全国除社区以外的700多家店面。
联想对戴尔的这一变化表示了密切关注。联想集团副总裁夏立表示:“3C卖场的PC出货量增长很快,但总量还是很小。联想目前主要还是依靠传统IT渠道。”
联想另外一位不愿透露姓名的高级经理则表示:“戴尔如果走传统IT渠道基本没戏。因为国内擅长做IT分销的人才实际上很有限,他们更习惯于同联想这样的企业合作。”
但无论如何,选择国美的戴尔依然避不开激烈竞争。惠普、联想等公司已经意识到了3C渠道的独特优势,并开始了规模性的试水。目前在国美,联想销量排名第一,惠普排名第二。戴尔公司必须从零开始,再次同老对手们展开新一轮面对面的竞逐。
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